疫情下,全球经济贸易受到了前所未有的抑制和冲击。其中,国际化的展览受到的影响尤为严重。展览原本是一个全球各行业经济贸易和技术资讯交流的平台,现阶段却因为一场突如其来的疫情而被迫按下“暂停键”。在这一背景下,我国果断制定了网上展览策略,这让互联网企业的执行力表现出极快的适应性。现阶段,网上展览和交流模式在国内已被广泛实践,正逐步探索出网上办展的模式和运营方法,未来网上网下结合的办展模式将成为常态,而且利用网上模式打破区域和国家的贸易壁垒,将起到不可低估的作用。
尽管传统展览在全球贸易中一直起着至关重要的作用,但因其历史长久,反而受到了忽视。疫情的发生,导致展览会无法正常举办,连带对全球产业链、价值链、供应链造成严重的冲击和极大的影响。于是,国家相关主管部门发文,支持各地有序复展、加快促进和推动展览业的发展。
客观地讲,网上展览是信息技术高速发展的重要产物。笔者研究发现,构建网上展览,首先要搭建基于行业的数据中心,沉淀参展商、展品和观众信息。其次,需要具有参展商的招展组织和观众的营销系统。再次,需要搭建展品管理系统。再其次,搭建数据分类和标签管理平台用于后续的搜索和交易配对。最后,需要一个基于视频的沟通和交流平台,包括会议系统、直播系统、洽谈间,等等。以上的功能被称作“线上展览新基建”,也可以理解为虚拟展览,为网上展览提供了信息存储、展示、人与人沟通的平台,主办方可以利用这些基础设施高效地组织展览会。正像展览馆一样,线上展览馆是个基础建设工程,前期投入比较大。但互联网产品有边际成本低、功能扩充灵活等特点,因此不需要每个主办商都建设一个自己的展览馆,展览主办方可以共同租用一个或者几个线上展览馆办展,既节约成本,又能得到专业化的服务。
不可否认,网上展览在浏览商品、查找供应商方面比较便捷。利用人工智能的推荐算法,根据买家的需求,把产品和商家推荐到买家的面前。买家找到商品后利用即时通讯系统,很快就可以和销售人员沟通和联络,再利用便利的物流系统拿到样品。实现“货找人”,让买家更方便。
今后,展览主办方需要适应疫情防控常态化,融合网上、网下办展手段,利用互联网技术工具和传统组展优势,邀请更多来自线上、线下的参展商和观众,为推动产业链、价值链、供应链的融通合作,提振全球经贸信心作出更积极的努力。