走了两万步,被一家企业上乘的参展营销深深打动。如果组委会颁发最佳营销奖,我定会投票给他们,这家企业是位于2号馆汽车展区的现代。这篇记录我捕捉到的他们的有效营销举措,作为我这一天观展体会的上篇,下篇是对三种不理想的参展营销举措的观察与建议。
1. 视频故事与用户有连接感
我在其他展位时,就被这个展位里LED视频播放的绿色森林吸引过来,在喧闹的场馆里,好像一下子提供了让人宁静的心灵归属。LED屏是高低不同的多块装置在一起的,比一整个平面有新意很多。
吸引人的不仅是这一眼。整个视频的内容都是围绕用户的生活与感受,而不是只关乎品牌自己。中国的未来-孩子、中国的母亲河,中国的用水,这样的内容元素可以和观众的情感快速连接。
结尾落脚于一句话价值表达“以现代回答未来”,干脆有力量。
2.精良的培训让临时工作人员发挥出巨大作用
看视频的时候,我发现旁边的氢燃料卡车旁边有一位工作很出色的讲解员。她并不会随便出击打扰客人,当客人停留下来研究时就上前讲解。讲解间歇的时候,手总会回到一个固定、合宜的位置,一看就接受了良好的礼仪培训。
她礼貌又敬业的样子,吸引我看着她讲了好几轮。忍不住,我上前问:“你怎么知道什么时候适合上前给客人讲?”,她说:“我就是感觉,比如说您如果现在有兴趣了解,我就讲给您。”于是她非常纯熟的给我做了介绍,成功的让我记住了“现代这款氢燃料卡车的头部,完全是个舒适的生活空间”。
我询问了她的身份,是上海理工大学的学生,现场有多位这样的孩子,他们的表现比许多展位的正式展商代表更上乘-归功于非常到位的礼仪与话术培训。
3.能让我自在探索的空间
在看视频的时候,我就发现展位内侧有一个门和过道(我画的红色箭头下方),上面写着Future Mobility,从外面能看到视觉效果不错的背景墙和电动自行车。
走进去,并没有工作人员,前正中的位置,有一个屏幕,上面的文字指导前来的人落座。
之后就开启了一段不受打扰的视觉体验。
4.吸引、服务、不打扰策略
这个展位上给来访者提供了很多放松和自主的空间,看这几位:
培训精良,有形象有头脑又敬业的大学生讲解员,非常贴合新能源车面向未来的清新形象;视频故事代入用户,从现在到未来的影响都充分演绎;为观众规划了指导清晰、方便自主探索的旅程;展位体验不进攻、不打扰,重在吸引与支持。
看展位上持续的人流,你知道,他们的参展营销赢了。
本文转自微信公众号: 赛诺迅会展资讯;作者:马国宜。如有侵权请联系删除。